自己在家工作已經好長一段時間了,不過我從高一開始就外出打工,面對過很多不同個性的主管,所幸大部分遇到的都算是貴人,在他們身上學到了很多寶貴經驗,偶而也會有一兩位讓人覺得難以心服的。

上星期去某牌專櫃買冬季保養品,找上星期才幫小妹服務過的小姐購買產品,這位小姐我覺得蠻年輕的,不過服務態度個人是蠻喜歡的,她很盡職的在做介紹的工作,並且也不會露出一付看你不買就不理你的樣子,熱心的拿出她家各式產品讓我試擦,在這當中我也注意到另外一位專櫃小姐,因為她挺漂亮的,讓我忍不住多瞧一眼,就在介紹某支產品當中,這位漂亮小姐突然插花過來,開始說著這位年輕小姐敘述不足的部份,應該是她覺得不足部份做補充說明,不然我也不懂(我只管實際擦在皮膚上的感覺),讓我開始好奇了起來,心裡開始在猜她這樣的姿態是以主管身分嗎?還是以老鳥身分呢?

因為這位漂亮小姐在我們坐下後沒多久,開始在我們旁邊“逛”了起來,讓我有種受到監視感覺,當中她又斷斷續續跑來插了幾次話,或是指正這年輕小姐,說實在的姑且不論她的身分為何,雖然是很盡責的在做她份內的事,但因為每次都是有些嚴厲的口吻和神情,這樣的插花方式讓我有微詞。

第一--我找的不是她,是這位年輕小姐。
第二--雖然過程中她或許有些專業不足部份,但年輕小姐的態度讓我覺得很舒服,所以我從頭到尾都是很愉悅的在聆聽她的推薦,就算她專業有不足部份,也得等我提出問題,在她無法回答狀況下,再由那位漂亮小姐“面善”的出面協助。
第三--最受不了的是她在一旁閒逛又用餘光注視我們,就讓我覺得很沒禮貌了,即使她是在盡她的責任。

雖然督導指正下屬的工作很重要,但是表露出來的態度以及當下場合適宜與否,更是需要去細心斟酌,帶人帶不到心也是枉然。話說回來看那位漂亮小姐也是蠻年輕的,或許正所謂年輕氣盛,那種分寸拿捏仍顯生硬,但倒也架式十足,若非工作在開放式場所,我想在辦公室裡會是很有霸氣的主管可以坐鎮得住吧!
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